Garanzie

Condizioni generali di garanzia e reso merci

Tutte le attrezzature sono coperte da una garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto, Tecsys risponde dei difetti di costruzione ad esclusione delle parti soggette ad usura.
I danni causati dall´uso improprio delle attrezzature e da incuria saranno considerati FUORI GARANZIA.

Attrezzature: 12 mesi di garanzia dalla data di acquisto, i pezzi di ricambio sono disponibili presso i nostri magazzini, la riparazione in garanzia sarà eseguita presso la nostra sede.
L´intervento di un tecnico "on site" è soggetto a preventivo di spesa e verrà comunicato di volta in volta su richiesta del cliente.
Le spese di rientro delle attrezzature via corriere sono a carico del cliente, qual´ora si riscontrasse un problema in garanzia, le spese sostenute verranno rimborsate ed il rientro sarà a carico di TecSys srl.

Stampanti Epson: 12 mesi di garanzia dalla data di acquisto, le stampanti sono soggette a garanzia Nazionale Epson, TecSys non è autorizzata alla riparazione delle stampanti.
L´attrezzatura va portata o spedita con l´imballo originale ad un centro assistenza Epson italia (www.epson.it), con le cartucce originali. Qualora Epson riscontri l´uso di inchiostri non originali la garanzia potrà essere invalidata.

L´intervento di un tecnico "on site" è soggetto a preventivo di spesa e verrà comunicato di volta in volta su richiesta del cliente.
Le spese di rientro delle attrezzature via corriere sono a carico del cliente, qual´ora si riscontrasse un problema in garanzia, le spese di sostenute verranno rimborsate ed il rientro sarà a carico di TecSys srl.

CISS (Continuous Ink Sistems):  12 mesi di garanzia dalla data di acquisto, i sitemi di alimentazione continua sono garantiti da SAWGRASS Europe. L´attrezzatura difettosa sarà sostituita da TecSys srl previo verifica ed accertamento del difetto. Per  danni causati dall´uso di inchiostri non acquistati presso il nostro magazzino ed installazione impropria o incuria saranno considerati FUORI GARANZIA.

Merce in sostituzione: eventuali reclami di merce difettosa ci dovranno essere segnalati tempestivamente per iscritto (a mezzo lettera, fax o e-mail) entro 8 giorni dal ricevimento. L’eventuale sostituzione della merce dovrà essere preventivamente autorizzata da parte nostra, per iscritto (a mezzo lettera, fax o e-mail) e con consegna in porto franco al nostro magazzino.